Question 1

Adaptez-vous vos interventions au bâti de Hohengœft ?

Accepted Answer

Oui. À Hohengœft, le parc immobilier se compose d'environ 89% de maisons et 11% d'appartements. Nous adaptons nos méthodes et notre matériel à chaque configuration, en maison individuelle comme en copropriété.

Question 2

Le prix d'un ménage à domicile dépend-il uniquement de la surface ?

Accepted Answer

Non, plusieurs critères entrent en compte : la surface du logement, la fréquence des passages, l'état général et les prestations souhaitées, comme un passage plus approfondi de la cuisine ou des sanitaires. Gempro Nettoyage évalue ces éléments lors d'une visite ou d'un échange, puis transmet un devis gratuit et détaillé sous 24h, sans engagement de votre part.

Question 3

Quel est le prix d'un ménage à domicile à Hohengœft ?

Accepted Answer

Le tarif dépend de la surface, de la fréquence et des options choisies, comme les vitres. Gempro Nettoyage réalise une évaluation gratuite de vos besoins puis vous remet un devis personnalisé sous 24h, au m² ou au forfait selon la visite. Aucun engagement n'est demandé à ce stade.

Question 4

Faut-il fournir les produits et le matériel de ménage ?

Accepted Answer

Non, Gempro Nettoyage fournit les produits et le matériel professionnels nécessaires à chaque intervention. Les produits sont adaptés aux différentes surfaces de votre logement. Si vous préférez l'usage de produits spécifiques, pour un parquet huilé ou en cas d'allergie par exemple, votre intervenant s'adapte à vos consignes.

Question 5

Dois-je acheter des produits avant le passage de l'intervenant ?

Accepted Answer

Non, Gempro Nettoyage fournit le matériel et les produits professionnels nécessaires à chaque intervention, adaptés aux différentes surfaces de votre logement. Si vous préférez que vos propres produits soient utilisés, par exemple pour un sol fragile ou en cas d'allergie, il suffit de l'indiquer lors de l'échange préalable : votre intervenant s'adapte à vos consignes.

Question 6

Est-ce toujours la même personne qui vient faire le ménage ?

Accepted Answer

Dans la mesure du possible, oui : Gempro Nettoyage attribue un intervenant attitré à chaque client pour un service régulier, ce qui permet de construire une relation de confiance et d'éviter de tout réexpliquer à chaque passage. En cas d'absence ponctuelle (congés, maladie), un remplaçant formé aux mêmes méthodes prend le relais sans interruption du service.

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